Après-vente et service
Service et maintenance des équipements de mélange industriels
Maximiser la disponibilité de votre processus de production
La fiabilité de votre système de mélange industriel est essentielle pour maintenir un processus de production stable. Des interruptions imprévues entraînent une perte immédiate de production et des coûts accrus. Jongia Mixing Technology fournit un service et une maintenance de haute qualité pour les mélangeurs industriels et agitateurs — dans le monde entier. Nous vous accompagnons tout au long du cycle de vie de votre équipement : de l’installation et la mise en service à l’inspection, la révision et le service de panne.
Les installations de procédé sont souvent en fonctionnement continu et servent à produire une plus grande variété de produits. Par conséquent, les équipements de mixage doivent être multifonctionnels et soumis à des exigences de plus en plus exigeantes. Jongia relève ces défis grâce à une philosophie de service fondée sur le coût total de possession (TCO) et la maintenance productive totale (TPM) — avec le service et la maintenance intégrés à chaque concept de mixage.
Service mondial, expertise éprouvée
Fort de plus de 85 ans d’expérience dans la technologie de mélange, Jongia offre une connaissance approfondie des systèmes de mélange industriels et des installations de procédés. Nos ingénieurs de service sont spécialisés dans :
- Mélangeurs industriels et agitateurs
- Applications de transformation alimentaire
- Industries chimiques et pétrochimiques
- Environnements de production pharmaceutique
Cette expertise nous permet de répondre rapidement et efficacement aux défis techniques, aux échecs et aux besoins d’optimisation.
Installation, assemblage et supervision technique
Jongia apporte un soutien complet à :
- Montage et installation du matériel de mélange
- Démontage pour maintenance ou remplacement
- Supervision technique de l’installation par votre propre équipe
Nos experts vous accompagnent dans le monde entier lors de l’installation et de la mise en service de votre équipement de production. Notre supervision garantit une installation correcte et un fonctionnement fiable dans votre environnement de procédé, garantissant des résultats optimaux et une durabilité à long terme.
Sécurité et certification (VCA)
La sécurité est une priorité fondamentale dans toutes nos opérations. Jongia et ses ingénieurs de service sont certifiés VCA et opèrent selon les normes de sécurité les plus strictes. Nous sommes actifs dans des secteurs soumis à des exigences de sécurité strictes, notamment :
- Alimentation & boissons
- (Fins) produits chimiques
- Pétrochimie
- Pharmaceutique
Nous respectons toujours vos procédures et réglementations spécifiques au site. Téléchargez notre certificat VCA ici.
Service rapide sur site
Nos ingénieurs de terrain utilisent des véhicules de service entièrement équipés avec :
- Outils professionnels
- Équipements de mesure et de diagnostic
- Pièces détachées courantes
Cela nous permet de résoudre la plupart des problèmes directement sur site, minimisant ainsi les temps d’arrêt et assurant la continuité opérationnelle. Grâce à notre réseau de service mondial , nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7. Nos techniciens vous aident à résoudre les problèmes rapidement et efficacement afin que votre production puisse repartir rapidement.
Nous vous accompagnons de la demande à l’installation et la mise en service et offrons un service après-vente 24h/24 et 7j/7
Nos solutions de service et de maintenance
Jongia propose une gamme complète de solutions de services industriels :
Entretien préventif
Entretien programmé pour réduire les temps d’arrêt et prolonger la durée de vie des équipements. Nos contrats de service sont conçus sur mesure pour répondre aux exigences d’entretien préventif de vos mélangeurs. Nos ingénieurs experts analyseront vos besoins spécifiques et proposeront un plan de maintenance personnalisé — incluant des services de formation pour instruire votre personnel sur la maintenance et la manière d’obtenir une efficacité maximale de votre équipement.
Entretien correctif et service de dépannage
Une réponse rapide et efficace aux échecs inattendus. Un agitateur est au cœur de votre installation et doit fonctionner sans encombre en permanence. Nos spécialistes effectuent l’entretien prescrit et garantissent un fonctionnement sûr et durable, assurant ainsi la continuité de la production.
Pièces détachées et réparations
Les pièces détachées usinées en interne par nos opérateurs expérimentés ou provenant de sous-fournisseurs réputés sont souvent disponibles en stock ou avec les délais de livraison les plus courts possibles. Nos ingénieurs commerciaux spécialisés en pièces détachées sont prêts à vous assister.
Inspection et diagnostic
Des inspections techniques avec des rapports détaillés et des recommandations applicables.
Révision et modernisation
Rénovation et modification du matériel de mélange — dans notre atelier ou sur place.
Mise en service
Soutien professionnel pour les nouvelles installations et les extensions de procédés. Après la mise en service, nous continuons à vous accompagner dans l’optimisation de votre processus, en veillant à ce que notre équipement fonctionne à votre satisfaction. Des tests approfondis fournissent des informations sur la fonctionnalité et l’efficacité des agitateurs dans votre processus de production.
Supervision technique
Conseils et assurance qualité lors de l’installation et de la mise en œuvre.
Logements locatifs
Nous proposons un programme de location d’équipements qui permet aux ingénieurs de procédé d’optimiser un processus avant de s’engager dans un important achat de capital. Nos ingénieurs procédés sont disponibles pour vous accompagner lors des essais grâce à leurs conseils d’experts.
Entretien préventif
Entretien programmé pour réduire les temps d’arrêt et prolonger la durée de vie des équipements. Nos contrats de service sont conçus sur mesure pour répondre aux exigences d’entretien préventif de vos mélangeurs. Nos ingénieurs experts analyseront vos besoins spécifiques et proposeront un plan de maintenance personnalisé — incluant des services de formation pour instruire votre personnel sur la maintenance et la manière d’obtenir une efficacité maximale de votre équipement.
Entretien correctif et service de dépannage
Une réponse rapide et efficace aux échecs inattendus. Un agitateur est au cœur de votre installation et doit fonctionner sans encombre en permanence. Nos spécialistes effectuent l’entretien prescrit et garantissent un fonctionnement sûr et durable, assurant ainsi la continuité de la production.
Pièces détachées et réparations
Les pièces détachées usinées en interne par nos opérateurs expérimentés ou provenant de sous-fournisseurs réputés sont souvent disponibles en stock ou avec les délais de livraison les plus courts possibles. Nos ingénieurs commerciaux spécialisés en pièces détachées sont prêts à vous assister.
Inspection et diagnostic
Des inspections techniques avec des rapports détaillés et des recommandations applicables.
Révision et modernisation
Rénovation et modification du matériel de mélange — dans notre atelier ou sur place.
Mise en service
Soutien professionnel pour les nouvelles installations et les extensions de procédés. Après la mise en service, nous continuons à vous accompagner dans l’optimisation de votre processus, en veillant à ce que notre équipement fonctionne à votre satisfaction. Des tests approfondis fournissent des informations sur la fonctionnalité et l’efficacité des agitateurs dans votre processus de production.
Supervision technique
Conseils et assurance qualité lors de l’installation et de la mise en œuvre.
Logements locatifs
Nous proposons un programme de location d’équipements qui permet aux ingénieurs de procédé d’optimiser un processus avant de s’engager dans un important achat de capital. Nos ingénieurs procédés sont disponibles pour vous accompagner lors des essais grâce à leurs conseils d’experts.
Votre partenaire fiable dans la technologie de mixage industriel
La fiabilité, la réactivité et l’excellence technique définissent notre approche de service. Nous travaillons de manière proactive et communiquons de manière transparente. Après chaque intervention de service, vous recevez un rapport numérique détaillé comprenant :
- Œuvres réalisées
- Résultats techniques
- Recommandations d’entretien
Cela garantit une visibilité complète de l’état et des performances de votre équipement.
Questions fréquemment posées
Quels types de services Jongia propose-t-il après l’installation ?
Jongia propose une gamme complète de services incluant la maintenance préventive et corrective, la fourniture de pièces détachées, l’inspection et le diagnostic, la révision et la modernisation, le support en mise en service, la location d’unités et l’optimisation des procédés. Nos services garantissent la longévité et l’efficacité de votre équipement de mixage, en répondant à tout problème survenant et en améliorant la performance globale.
Comment puis-je personnaliser mon plan d’entretien ?
Jongia propose des contrats de service sur mesure, conçus pour répondre à vos besoins spécifiques en maintenance préventive. Nos ingénieurs experts analysent vos besoins opérationnels spécifiques et élaborent un plan de maintenance sur mesure. Cela inclut la planification des plannings, la formation du personnel et des recommandations alignées sur votre stratégie TCO et TPM.
Les pièces détachées sont-elles facilement disponibles ?
Oui. Les pièces détachées sont usinées en interne ou fournies auprès de sous-fournisseurs de confiance et sont souvent disponibles en stock ou avec les délais les plus courts possibles. Nos ingénieurs commerciaux spécialisés en pièces détachées sont prêts à vous aider.
Quel support est proposé lors de l’installation ?
Jongia assure un soutien complet à l’installation et à la mise en service dans le monde entier, y compris la supervision technique de votre propre personnel si nécessaire. Nous garantissons une installation correcte, un fonctionnement fiable et des résultats optimaux dès le premier jour.
Comment puis-je accéder à un service 24h/24 et 7j/7 ?
Grâce à notre réseau de service mondial, en coopération avec De Dietrich, le service Jongia est disponible 24h/24, 365 jours sur 365. Contactez-nous directement pour un soutien d’urgence.
Entretien
Un agitateur est au cœur de votre installation et doit fonctionner sans encombre en permanence. Nos spécialistes effectueront l’entretien prescrit et garantiront un fonctionnement sûr et durable, vous assurant ainsi une continuité de production.
Pièces détachées et réparations
Les pièces détachées usinées en interne par nos opérateurs expérimentés ou auprès de sous-fournisseurs réputés sont souvent disponibles en stock ou avec les délais de livraison les plus courts possibles. Nos ingénieurs commerciaux spécialisés en pièces détachées sont prêts à vous assister.
Installation et mise en service
Nos experts vous accompagnent dans le monde entier lors de l’installation et de la mise en service de votre équipement de production. Notre support garantit une installation et un bon fonctionnement de nos équipements, garantissant des résultats optimaux et une durabilité optimale.
Téléchargez notre certificat VCA ici.
Service 24h/24 et 7j/7
Notre réseau de services mondial, en coopération avec De Dietrich, est disponible 24h/24 et 7j/7. Nos techniciens vous aident à résoudre les problèmes rapidement et efficacement, afin que votre production puisse repartir rapidement.
Logements locatifs
Nous proposons un programme de location d’équipements qui permet aux ingénieurs de procédé d’optimiser un processus avant de s’engager dans un important achat de capital. Nos ingénieurs procédés sont disponibles pour vous accompagner lors des essais grâce à leurs conseils d’experts.
Optimisation des procédés
Après la mise en service, nous vous accompagnerons dans l’optimisation de votre processus afin de garantir que nos équipements fonctionnent à votre satisfaction. Des tests approfondis fournissent des informations sur la fonctionnalité et l’efficacité des agitateurs dans votre processus de production.
Demande de service ou de contrat de maintenance
Vous souhaitez maximiser la fiabilité opérationnelle grâce à une maintenance professionnelle ? Contactez Jongia Mixing Technology pour :
- Contrats de maintenance adaptés
- Support technique
- Service d’urgence
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