Après-vente et service

Maximiser la disponibilité de votre processus de production

Service et maintenance des équipements de mélange industriels

Jongia dispose d’une gamme complète d’équipements, de produits et de systèmes de brassage et de mélange. Nous garantissons la meilleure solution possible pour le processus donné, en choisissant parmi notre large gamme d’agitateurs et de mélangeurs. Nous proposons des agitateurs d’entrée supérieure, latérale et inférieure, des conceptions spéciales comme des mélangeurs magnétiques, ainsi que des mélangeurs dynamiques et statiques en ligne et des installations de dissolution en poudre. Les caractéristiques de nos équipements et produits de mélange sont : Haute qualité, durabilité, respectueux de l’environnement, faible entretien. Selon l’application, nous avons divisé nos types d’agitateurs d’entrée supérieur, latérale et inférieure en 3 niveaux : léger, moyen et lourd.

Service mondial, expertise éprouvée

Fort de plus de 85 ans d’expérience dans la technologie de mélange, Jongia offre une connaissance approfondie des systèmes de mélange industriels et des installations de procédés. Nos ingénieurs de service sont spécialisés dans :

Mélangeurs industriels et agitateurs
Applications de transformation alimentaire
Industries chimiques et pétrochimiques
Environnements de production pharmaceutique

Cette expertise nous permet de répondre rapidement et efficacement aux défis techniques, aux échecs et aux besoins d’optimisation.

Installation, assemblage et supervision technique

Jongia apporte un soutien complet à :

Montage et installation du matériel de mélange
Démontage pour maintenance ou remplacement
Supervision technique de l’installation par votre propre équipe

Nos experts vous accompagnent dans le monde entier lors de l’installation et de la mise en service de votre équipement de production. Notre supervision garantit une installation correcte et un fonctionnement fiable dans votre environnement de procédé, garantissant des résultats optimaux et une durabilité à long terme.

Sécurité et certification (VCA)

La sécurité est une priorité fondamentale dans toutes nos opérations. Jongia et ses ingénieurs de service sont certifiés VCA et opèrent selon les normes de sécurité les plus strictes. Nous sommes actifs dans des secteurs soumis à des exigences de sécurité strictes, notamment :

Alimentation & boissons
(Fins) produits chimiques
Pétrochimie
Pharmaceutique

Nous respectons toujours vos procédures et réglementations spécifiques au site. Téléchargez notre certificat VCA ici.

Service rapide sur site

Nos ingénieurs de terrain utilisent des véhicules de service entièrement équipés avec :

Outils professionnels
Équipements de mesure et de diagnostic
Pièces détachées courantes

Cela nous permet de résoudre la plupart des problèmes directement sur site, minimisant ainsi les temps d’arrêt et assurant la continuité opérationnelle. Grâce à notre réseau de service mondial , nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7. Nos techniciens vous aident à résoudre les problèmes rapidement et efficacement afin que votre production puisse repartir rapidement.

Nos solutions de service et de maintenance

Jongia propose une gamme complète de solutions de services industriels :

Entretien préventif

Entretien programmé pour réduire les temps d’arrêt et prolonger la durée de vie des équipements. Nos contrats de service sont conçus sur mesure pour répondre aux exigences d’entretien préventif de vos mélangeurs. Nos ingénieurs experts analyseront vos besoins spécifiques et proposeront un plan de maintenance personnalisé — incluant des services de formation pour instruire votre personnel sur la maintenance et la manière d’obtenir une efficacité maximale de votre équipement.

Entretien correctif et service de dépannage

Une réponse rapide et efficace aux échecs inattendus. Un agitateur est au cœur de votre installation et doit fonctionner sans encombre en permanence. Nos spécialistes effectuent l’entretien prescrit et garantissent un fonctionnement sûr et durable, assurant ainsi la continuité de la production.

Pièces détachées et réparations

Les pièces détachées usinées en interne par nos opérateurs expérimentés ou provenant de sous-fournisseurs réputés sont souvent disponibles en stock ou avec les délais de livraison les plus courts possibles. Nos ingénieurs commerciaux spécialisés en pièces détachées sont prêts à vous assister.

Inspection et diagnostic

Des inspections techniques avec des rapports détaillés et des recommandations applicables.

Révision et modernisation

Rénovation et modification du matériel de mélange — dans notre atelier ou sur place.

Mise en service

Soutien professionnel pour les nouvelles installations et les extensions de procédés. Après la mise en service, nous continuons à vous accompagner dans l’optimisation de votre processus, en veillant à ce que notre équipement fonctionne à votre satisfaction. Des tests approfondis fournissent des informations sur la fonctionnalité et l’efficacité des agitateurs dans votre processus de production.

Supervision technique

Conseils et assurance qualité lors de l’installation et de la mise en œuvre.

Logements locatifs

Nous proposons un programme de location d’équipements qui permet aux ingénieurs de procédé d’optimiser un processus avant de s’engager dans un important achat de capital. Nos ingénieurs procédés sont disponibles pour vous accompagner lors des essais grâce à leurs conseils d’experts.

Votre partenaire fiable dans la technologie de mixage industriel

La fiabilité, la réactivité et l’excellence technique définissent notre approche de service. Nous travaillons de manière proactive et communiquons de manière transparente. Après chaque intervention de service, vous recevez un rapport numérique détaillé comprenant :

Œuvres réalisées
Résultats techniques
Recommandations d’entretien

Cela garantit une visibilité complète de l’état et des performances de votre équipement.

Entretien

Un agitateur est au cœur de votre installation et doit fonctionner sans encombre en permanence. Nos spécialistes effectueront l’entretien prescrit et garantiront un fonctionnement sûr et durable, vous assurant ainsi une continuité de production.

Pièces détachées et réparations

Les pièces détachées usinées en interne par nos opérateurs expérimentés ou auprès de sous-fournisseurs réputés sont souvent disponibles en stock ou avec les délais de livraison les plus courts possibles. Nos ingénieurs commerciaux spécialisés en pièces détachées sont prêts à vous assister.

Installation et mise en service

Nos experts vous accompagnent dans le monde entier lors de l’installation et de la mise en service de votre équipement de production. Notre support garantit une installation et un bon fonctionnement de nos équipements, garantissant des résultats optimaux et une durabilité optimale.

Téléchargez notre certificat VCA ici.

Service 24h/24 et 7j/7

Notre réseau de services mondial, en coopération avec De Dietrich, est disponible 24h/24 et 7j/7. Nos techniciens vous aident à résoudre les problèmes rapidement et efficacement, afin que votre production puisse repartir rapidement.

Logements locatifs

Optimisation des procédés

Après la mise en service, nous vous accompagnerons dans l’optimisation de votre processus afin de garantir que nos équipements fonctionnent à votre satisfaction. Des tests approfondis fournissent des informations sur la fonctionnalité et l’efficacité des agitateurs dans votre processus de production.

Demande de service ou de contrat de maintenance

Vous souhaitez maximiser la fiabilité opérationnelle grâce à une maintenance professionnelle ? Contactez Jongia Mixing Technology pour :

Contrats de maintenance adaptés
Support technique
Service d’urgence

Contactez Jongia

Questions fréquemment posées

Quels types de services Jongia propose-t-il après l’installation ?

Jongia propose une gamme complète de services incluant la maintenance préventive et corrective, la fourniture de pièces détachées, l’inspection et le diagnostic, la révision et la modernisation, le support en mise en service, la location d’unités et l’optimisation des procédés. Nos services garantissent la longévité et l’efficacité de votre équipement de mixage, en répondant à tout problème survenant et en améliorant la performance globale.

Comment puis-je personnaliser mon plan d’entretien ?

Jongia propose des contrats de service sur mesure, conçus pour répondre à vos besoins spécifiques en maintenance préventive. Nos ingénieurs experts analysent vos besoins opérationnels spécifiques et élaborent un plan de maintenance sur mesure. Cela inclut la planification des plannings, la formation du personnel et des recommandations alignées sur votre stratégie TCO et TPM.

Les pièces détachées sont-elles facilement disponibles ?

Oui. Les pièces détachées sont usinées en interne ou fournies auprès de sous-fournisseurs de confiance et sont souvent disponibles en stock ou avec les délais les plus courts possibles. Nos ingénieurs commerciaux spécialisés en pièces détachées sont prêts à vous aider.

Quel support est proposé lors de l’installation ?

Jongia assure un soutien complet à l’installation et à la mise en service dans le monde entier, y compris la supervision technique de votre propre personnel si nécessaire. Nous garantissons une installation correcte, un fonctionnement fiable et des résultats optimaux dès le premier jour.

Comment puis-je accéder à un service 24h/24 et 7j/7 ?

Grâce à notre réseau de service mondial, en coopération avec De Dietrich, le service Jongia est disponible 24h/24, 365 jours sur 365. Contactez-nous directement pour un soutien d’urgence.