After-Sales & Service
Maximierung der Verfügbarkeit Ihres Produktionsprozesses
Service und Wartung für industrielle Mischanlagen
Jongia verfügt über ein umfassendes Angebot an Rühr- und Mischanlagen, Produkten und Systemen. Wir stellen die bestmögliche Lösung für den jeweiligen Prozess sicher, indem wir aus unserem breiten Angebot an Rührwerken und Mischern wählen. Wir bieten Top-, Side- und Bottom-Entry-Rührwerke, Spezialausführungen wie Magnetmischer sowie dynamische und statische Inline-Mischer und Pulverauflösungsanlagen. Die Merkmale unserer Mischanlagen und Produkte sind: Hohe Qualität, Langlebigkeit, Umweltfreundlichkeit, geringer Wartungsaufwand. Je nach Anwendung haben wir unsere Top-, Side- und Bottom-Entry-Rührwerke in 3 Stufen eingeteilt: leicht, mittelschwer und Schwerlast.
Globaler Service, nachgewiesene Expertise
Mit über 85 Jahren Erfahrung in der Mischtechnologie bietet Jongia fundierte Kenntnisse in industriellen Mischsystemen und Prozessanlagen. Unsere Servicetechniker sind spezialisiert auf:
- Industriemischer und Rührwerke
- Anwendungen in der Lebensmittelverarbeitung
- Chemische und petrochemische Industrie
- Pharmazeutische Produktionsumgebungen
Diese Expertise ermöglicht es uns, schnell und effektiv auf technische Herausforderungen, Störungen und Optimierungsbedarf zu reagieren.
Installation, Montage und technische Überwachung
Jongia bietet umfassende Unterstützung bei:
- Montage und Installation von Mischanlagen
- Demontage zur Wartung oder zum Austausch
- Technische Begleitung der Installation durch Ihr eigenes Personal
Unsere Experten unterstützen Sie weltweit bei der Installation und Inbetriebnahme Ihrer Produktionsanlagen. Unsere Begleitung stellt eine korrekte Installation und einen zuverlässigen Betrieb in Ihrer Prozessumgebung sicher und gewährleistet optimale Prozessergebnisse und langfristige Haltbarkeit.
Sicherheit und Zertifizierung (VCA)
Sicherheit ist eine zentrale Priorität in all unseren Abläufen. Jongia und seine Serviceingenieure sind VCA-zertifiziert und arbeiten nach den höchsten Sicherheitsstandards. Wir sind in Branchen mit strengen Sicherheitsanforderungen aktiv, darunter:
- Lebensmittel und Getränke
- (Fein-)Chemikalien
- Petrochemie
- Pharmazeutika
Wir halten uns stets an Ihre standortspezifischen Verfahren und Vorschriften. Laden Sie hier unser VCA-Zertifikat herunter.
Schneller Vor-Ort-Service
Unsere Außendienstingenieure sind mit voll ausgestatteten Servicefahrzeugen unterwegs, ausgestattet mit:
- professionellem Werkzeug
- Mess- und Diagnosegeräten
- gängigen Ersatzteilen
Dies ermöglicht es uns, die meisten Probleme direkt vor Ort zu lösen, Ausfallzeiten zu minimieren und die Betriebskontinuität zu gewährleisten. Über unser weltweites Servicenetzwerk stehen wir Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Unsere Techniker helfen Ihnen, Probleme schnell und effizient zu lösen, damit Ihre Produktion schnell wieder in Betrieb sein kann.
Unsere Service- und Wartungslösungen
Jongia bietet ein vollständiges Angebot an industriellen Dienstleistungslösungen:
Vorbeugende Wartung
Geplante Wartung, um Ausfallzeiten zu reduzieren und die Lebensdauer der Geräte zu verlängern. Unsere Serviceverträge sind maßgeschneidert, um die Anforderungen an die vorbeugende Wartung Ihrer Mischer zu erfüllen. Unsere erfahrenen Ingenieure analysieren Ihre spezifischen Bedürfnisse und bieten Ihnen einen maßgeschneiderten Wartungsplan an – einschließlich Schulungen, in denen Ihr Personal in der Wartung unterwiesen wird und lernt, wie es das Maximum aus Ihren Geräten herausholt.
Instandsetzung und Störungsdienst
Schnelle und effektive Reaktion auf unerwartete Störungen. Ein Rührwerk ist das Herzstück Ihrer Anlage und sollte jederzeit reibungslos laufen. Unsere Spezialisten führen die vorgeschriebene Wartung durch und sorgen für einen sicheren und dauerhaften Betrieb, sodass Ihre Produktion kontinuierlich weiterläuft.
Ersatzteile & Reparaturen
Ersatzteile, die von unseren erfahrenen Maschinenbedienern intern gefertigt oder von renommierten Unterlieferanten bezogen werden, sind oft ab Lager oder mit kürzestmöglichen Lieferzeiten erhältlich. Unsere engagierten Ersatzteil-Vertriebsingenieure stehen Ihnen zur Verfügung.
Inspektion und Diagnostik
Technische Inspektionen mit detaillierter Berichterstattung und umsetzbaren Empfehlungen.
Überholung und Nachrüstung
Instandsetzung und Modifikation von Mischgeräten – in unserer Werkstatt oder vor Ort.
Inbetriebnahme
Professionelle Unterstützung bei neuen Installationen und Prozesserweiterungen. Nach der Inbetriebnahme unterstützen wir Sie weiterhin bei der Optimierung Ihres Prozesses und sorgen dafür, dass unsere Anlagen zu Ihrer Zufriedenheit funktionieren. Umfangreiche Tests liefern Informationen über die Funktionalität und Effizienz der Rührwerke in Ihrem Produktionsprozess.
Technische Aufsicht
Anleitung und Qualitätssicherung während der Installation und Implementierung.
Mietgeräte
Wir bieten ein Mietgeräteprogramm an, mit dem Verfahrensingenieure einen Prozess optimieren können, bevor sie sich zu einer größeren Investition verpflichten. Unsere Verfahrensingenieure stehen Ihnen während der Tests mit ihrer fachkundigen Beratung zur Verfügung.
Ihr verlässlicher Partner in der industriellen Mischtechnologie
Zuverlässigkeit, Reaktionsschnelligkeit und technische Exzellenz prägen unseren Serviceansatz. Wir arbeiten proaktiv und kommunizieren transparent. Nach jedem Serviceeinsatz erhalten Sie einen detaillierten digitalen Bericht, der Folgendes enthält:
- Durchgeführte Arbeiten
- Technische Erkenntnisse
- Wartungsempfehlungen
Dies gewährleistet einen vollständigen Überblick über den Zustand und die Leistung Ihrer Anlage.
Wartung
Ein Rührwerk ist das Herzstück Ihrer Anlage und sollte jederzeit reibungslos laufen. Unsere Spezialisten führen die vorgeschriebene Wartung durch und sorgen für einen sicheren und dauerhaften Betrieb, sodass Ihre Produktion kontinuierlich weiterläuft.
Ersatzteile und Reparaturen
Ersatzteile, die intern von unseren erfahrenen Maschinenbedienern oder von renommierten Unterlieferanten gefertigt werden, sind oft direkt vorrätig oder mit kürzestmöglichen Lieferzeiten erhältlich. Unsere engagierten Ersatzteil-Vertriebsingenieure stehen Ihnen zur Verfügung.
Installation und Inbetriebnahme
Unsere Experten unterstützen Sie weltweit bei der Installation und Inbetriebnahme Ihrer Produktionsanlagen. Unser Support sorgt für eine ordnungsgemäße Installation und Funktion unserer Ausrüstung und garantiert optimale Prozessergebnisse und Langlebigkeit.
Laden Sie hier unser VCA-Zertifikat herunter.
24/7-Service
Unser weltweites Servicenetzwerk steht Ihnen in Zusammenarbeit mit De Dietrich rund um die Uhr zur Verfügung. Unsere Techniker helfen Ihnen, Probleme schnell und effizient zu lösen, damit Ihre Produktion schnell wieder in Betrieb sein kann.
Mietgeräte
Wir bieten ein Mietgeräteprogramm an, das es Verfahrensingenieuren ermöglicht, einen Prozess zu optimieren, bevor sie sich zu einer größeren Investition verpflichten. Unsere Verfahrensingenieure stehen Ihnen während der Tests mit ihrer fachkundigen Beratung zur Verfügung.
Prozess-Optimierung
Nach der Inbetriebnahme unterstützen wir Sie bei der Optimierung Ihres Prozesses und stellen sicher, dass unsere Geräte zu Ihrer Zufriedenheit funktionieren. Umfangreiche Tests liefern Informationen über die Funktionalität und Effizienz der Rührwerke in Ihrem Produktionsprozess.
Service oder Wartungsvertrag anfordern
Möchten Sie die betriebliche Zuverlässigkeit mit professioneller Wartung maximieren? Kontaktieren Sie Jongia Mixing Technology für:
- Maßgeschneiderte Wartungsverträge
- Technische Unterstützung
- Notfalldienst
Wenden Sie sich an Jongia
Häufig gestellte Fragen
Welche Arten von Dienstleistungen bietet Jongia nach der Installation an?
Jongia bietet ein umfassendes Dienstleistungsspektrum an, darunter vorbeugende und korrektive Wartung, Ersatzteillieferung, Inspektion und Diagnostik, Überholung und Nachrüstung, Inbetriebnahme-Support, Mieteinheiten und Prozessoptimierung. Unsere Dienstleistungen gewährleisten die Langlebigkeit und Effizienz Ihrer Mischgeräte, beheben auftretende Probleme und verbessern die Gesamtleistung.
Wie kann ich meinen Wartungsplan individuell anpassen?
Jongia bietet maßgeschneiderte Serviceverträge an, die auf Ihre spezifischen vorbeugenden Wartungsanforderungen zugeschnitten sind. Unsere erfahrenen Ingenieure analysieren Ihre spezifischen operativen Anforderungen und erstellen einen maßgeschneiderten Wartungsplan. Dazu gehören Terminplanung, Personalschulungen und Empfehlungen, die mit Ihrer TCO- und TPM-Strategie abgestimmt sind.
Sind Ersatzteile leicht erhältlich?
Ja. Ersatzteile werden intern gefertigt oder von vertrauenswürdigen Unteranbietern bezogen und sind oft direkt vorrätig oder mit möglichst kürzesten Vorlaufzeiten erhältlich. Unsere engagierten Ersatzteilverkaufsingenieure stehen zur Verfügung, um zu helfen.
Welche Unterstützung wird während der Installation angeboten?
Jongia bietet weltweit vollständige Installations- und Inbetriebnahmeunterstützung, einschließlich technischer Überwachung des eigenen Personals bei Bedarf. Wir sorgen von Anfang an für eine korrekte Installation, einen zuverlässigen Betrieb und optimale Prozessergebnisse.
Wie kann ich auf einen 24/7-Service zugreifen?
Über unser globales Servicenetzwerk ist in Zusammenarbeit mit De Dietrich der Jongia-Service rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr verfügbar. Kontaktieren Sie uns direkt für Notfallunterstützung.
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